Обеспечение доказательств нотариусом: сайт, переписка, соцсети

Спор в интернете живёт ровно до того момента, пока другая сторона не нажала кнопку удаления. Объявление, отзыв, переписка в мессенджере, страница с ценами - вечером они есть, утром их нет, а вместе с ними исчезает то, на чём держался иск. Нотариальное обеспечение доказательств придумано ровно для этой ситуации. Нотариус фиксирует состояние страницы или переписки на конкретный момент, и удалять становится поздно. Требование удалить недостоверный отзыв заявляется автору и администрации сайта, а при отказе рассматривается судом по статье 152 Гражданского кодекса.

Что нотариус делает в порядке обеспечения доказательств

Осмотр интернет-страницы, переписки в мессенджере, электронной почты, содержимого телефона или диска попадает в первую категорию. Нотариус открывает ресурс, фиксирует адрес, дату и время, порядок действий, делает распечатки и прикладывает их к нотариальному протоколу. Вес такому документу даёт фигура составителя, незаинтересованное лицо с публично-правовыми полномочиями, и оспорить нотариальный протокол сложнее, чем распечатку, сделанную самой стороной.

Отдельно стоит допрос свидетеля. Его применяют реже, но иногда именно он определяет исход. Свидетель уезжает, тяжело болеет, и к моменту заседания его показания получить уже нельзя. Нотариус предупреждает свидетеля об ответственности за заведомо ложное показание.

Назначение экспертизы через нотариуса встречается ещё реже, обычно когда объект исследования недолговечен - скоропортящийся товар, следы залива, состояние повреждённой вещи до ремонта.

Миф, который держится с 2014 года

По второй части статьи 102 Основ нотариусу было прямо запрещено обеспечивать доказательства по делу, которое на момент обращения находится в производстве суда или административного органа. С принятием Федерального закона от 29 декабря 2014 года № 457-ФЗ этот запрет был снят.

Поправка меняет тактику. Если ответчик начал чистить сайт или переписку уже после принятия иска, идти к нотариусу можно - формального препятствия больше нет. При этом параллельно работает и судебный путь. По статьям 64-66 ГПК участник дела вправе просить об обеспечении доказательств сам суд, а в случаях, не терпящих отлагательства, суд вправе осмотреть информацию на месте по статье 184 ГПК.

Как проходит осмотр: порядок действий

По шагам процедура выглядит так:

1. Заявление нотариусу: что именно осматриваем (точные адреса страниц, аккаунты, номера телефонов), какой спор ожидается или уже идёт, почему информация может исчезнуть.
2. Осмотр. Нотариус самостоятельно набирает адрес, проходит по указанным страницам, фиксирует переходы. Для переписки в мессенджере нужен доступ к устройству или к аккаунту - здесь заявитель показывает свой телефон, а не сообщает пароли посторонним.
3. Составление нотариального протокола: кто, когда, где, каким способом осматривал, какое оборудование и программы использовались, что именно увидел.
4. Распечатки и снимки экрана прикладываются к нотариальному протоколу как приложения, каждый лист заверяется.
5. Выдача документа заявителю. Дальше нотариальный протокол подаётся в суд вместе с иском либо в заседании.

Осмотр интернет-информации можно сделать и удалённо, без визита в контору. В статье 44.3 Основ действия по статье 103 прямо названы среди тех, что совершаются дистанционно. Заявление подаётся через единую информационную систему нотариата, в том числе с портала госуслуг, и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью.

Извещение другой стороны: как решается вопрос

Правило записано в статье 103 Основ, и оно логично. Обеспечение доказательств по своей природе процессуальное действие, у второй стороны есть право присутствовать. Неявка извещённого лица осмотру не мешает.

Но в интернет-спорах извещение чаще всего лишено смысла. Узнав о предстоящем осмотре, владелец страницы просто удалит её раньше, чем нотариус её откроет. Поэтому осмотры сайтов и переписки почти всегда проводятся без извещения - со ссылкой на неотложность или на невозможность определить будущего участника дела. Обоснование такой неотложности стоит закладывать прямо в заявление нотариусу. Именно оно потом отвечает на возражение оппонента о том, что его не известили.

Сколько стоит нотариальный протокол: расчёт по тарифам 2026 года

Порядок оплаты установлен статьёй 22 Основ. Федеральная часть установлена законом, а региональная - нотариальной палатой субъекта.

Посчитаем на живом примере. Осмотр переписки в мессенджере, где описательная часть нотариального протокола заняла 3 страницы, а распечаток вышло 20 листов: 3 000 + 3 × 3 800 + 20 × 200 = 18 400 рублей. Тот же объём удалённо обойдётся заметно дороже: 3 000 + 3 × 6 073 + 20 × 221 = 25 639 рублей. При выезде нотариуса добавляется почасовая оплата, а федеральная часть тарифа по части 2 статьи 22.1 Основ взимается в размере, увеличенном в полтора раза.

Как вернуть эти деньги с оппонента

В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда от 21 января 2016 года № 1 такие расходы названы прямо. Пленум относит к судебным издержкам затраты истца на собирание доказательств до предъявления иска, если они были необходимы для реализации права на обращение в суд, а сами доказательства относимы и допустимы. В качестве примера Пленум указывает расходы на обеспечение нотариусом доказательств до возбуждения дела в суде, в частности подтверждающих размещение информации в сети «Интернет».

Формулировка Пленума привязана к моменту «до возбуждения дела», поэтому нотариальный протокол, сделанный заранее, возмещают охотнее, чем оформленный посреди процесса. Требование о возмещении заявляется вместе с остальными судебными расходами, а к нему прикладываются справка нотариуса и платёжный документ.

Когда суд примет доказательство и без нотариуса

Пункт 55 постановления Пленума Верховного Суда от 23 апреля 2019 года № 10 сформулирован недвусмысленно. Само постановление посвящено спорам об интеллектуальных правах, но правило о доказательствах суды применяют шире. Перечень допустимых доказательств законом не установлен, и суд вправе принять любые средства доказывания, включая полученные через интернет. Такие распечатки оцениваются наравне с прочими доказательствами.

Там же, в пункте 55, названы ещё два пути. Доказательства может обеспечить нотариус, в том числе удостоверив содержание сайта на определённый момент. А в случаях, не терпящих отлагательства, суд вправе сам осмотреть доказательства - по статье 184 ГПК осмотр проводится по месту их нахождения или в ином определённом судом месте, о чём выносится определение; на практике это может быть просмотр страницы в режиме реального времени.

Как выбирать между тремя вариантами:

Из-за чего нотариальный протокол разваливается в заседании

Слабые места, на которых защита оппонента строит возражения:

• Нотариальный протокол фиксирует, что информация была размещена, но не отвечает на вопрос, кто её разместил. Принадлежность аккаунта или номера ответчику доказывается отдельно.
• В осмотр попала не та страница: адрес указан с ошибкой, зафиксирован кэш поисковика или зеркало вместо оригинала.
• В нотариальном протоколе не отражён порядок доступа к переписке: чей телефон осматривался, как нотариус убедился, что аккаунт принадлежит заявителю.
• В нотариальном протоколе нет обоснования неотложности, из-за которой осмотр прошёл без извещения второй стороны.
• Приложения не заверены постранично или расходятся с описательной частью.
• Осмотр проведён после того, как страница была изменена, и фиксирует уже отредактированную версию.

Нотариальный протокол поэтому готовят под конкретный тезис иска. Сначала формулируется, что именно нужно доказать - факт публикации, дату, содержание оферты, признание долга в переписке, - и уже под сформулированный тезис описывается предмет осмотра.

Что делать, если страницу уже удалили

Нотариус в этом случае осматривает не оригинал, а копию, сохранённую третьим лицом, и в нотариальном протоколе это будет видно. Оппоненту остаётся возражать, что архивная копия не отражает содержания страницы, а сервис не гарантирует полноты. Дополнительно стоит собирать косвенные доказательства: переписку, где обсуждается спорная публикация, отклики других людей, кэш поисковых систем, показания свидетелей.

Именно поэтому в спорах о репутации фиксацию делают в первые дни.

Когда к нотариусу идти не нужно

Ситуации, где процедура избыточна:

1. Информация размещена на официальном ресурсе, который никуда не денется, - реестры, сайты госорганов, судебные акты в картотеке.
2. Оппонент сам признаёт факт публикации, спор идёт о правовой оценке, а не о содержании.
3. Сумма требования сопоставима со стоимостью нотариального протокола.
4. Документ есть в бумажном оригинале, и интернет-версия лишь дублирует его.
5. Дело уже в производстве, ресурс доступен, и проще заявить ходатайство об осмотре на месте.

Что указать в заявлении нотариусу

Заявление стоит писать под будущий иск, а не как произвольный перечень без обоснования. Минимальный набор:

1. Точные адреса страниц: полный адрес каждой, а не название сайта. Перечислите отдельной строкой вкладки, разделы или записи, которые нужно открыть.
2. Для переписки: мессенджер или почтовый сервис, номер телефона либо адрес отправителя, период сообщений, устройство, с которого будет вестись осмотр.
3. Что именно требуется зафиксировать по существу: текст публикации, дата размещения, число просмотров, наличие оферты и её условий, признание долга, состав участников чата.
4. Обоснование неотложности: почему информация может исчезнуть - оппонент уже удалял записи, страница помечена на удаление, срок хранения сообщений истекает.
5. Указание на предстоящее или идущее дело: какой спор, между кем, в каком суде рассматривается либо будет предъявлен.
6. Просьба приложить распечатки в определённом объёме - здесь заявитель управляет ценой, отбирая нужное вместо сплошной выгрузки.

Хорошая практика предполагает согласовать проект перечня осматриваемого заранее, до визита. Переделать нотариальный протокол после подписания нельзя, а повторный осмотр оплачивается заново по тем же тарифам.

Как связать аккаунт с оппонентом

Набор, который работает в судах:

• Данные регистратора домена и хостинг-провайдера: администратор домена, дата регистрации, контакты. Запрашиваются судом по ходатайству стороны.
• Сведения оператора связи о принадлежности номера телефона, к которому привязан аккаунт мессенджера.
• Документы о размещении рекламы и договоры с площадками, где заказчиком выступает оппонент.
• Реквизиты и платёжные данные, указанные на самой странице: расчётный счёт, ИНН, адрес, совпадающие с ответчиком.
• Признание самой стороны - в переписке, претензионном ответе, объяснениях по делу.
• Показания свидетелей, которые взаимодействовали с человеком через этот аккаунт.

Чем раньше собран этот слой, тем спокойнее проходит заседание. Оппонент, который отрицает свою связь с аккаунтом, получает в ответ выписку регистратора и справку оператора, а не рассуждения о том, что так обычно бывает.

Частые вопросы

Обязательно ли заверять переписку в мессенджере у нотариуса?

Обязанности такой нет. Верховный Суд признал допустимыми распечатки, заверенные самим участником дела, с указанием адреса и времени. Нотариус нужен там, где переписка может исчезнуть или где оппонент будет активно оспаривать её содержание, а цена вопроса оправдывает расходы.

Сколько стоит нотариальный осмотр сайта в Москве?

Складывается из федерального тарифа 3 000 рублей и регионального, который в Москве с 1 января 2026 года составляет 3 800 рублей за страницу нотариального протокола и 200 рублей за страницу приложения. Осмотр из трёх страниц нотариального протокола и двадцати листов распечаток обойдётся примерно в 18 400 рублей.

Можно ли сделать осмотр удалённо, без визита к нотариусу?

Да, но только осмотр информации из интернета. Это предусмотрено частью второй статьи 103 Основ, а допрос свидетеля и назначение экспертизы дистанционно не проводятся. Заявление подаётся через единую информационную систему нотариата и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью. Тариф при этом выше. Он составляет 6 073 рубля за страницу нотариального протокола против 3 800 при личном обращении.

Нотариус просит доступ к моему аккаунту. Это нормально?

Осмотр переписки требует доступа к устройству или к аккаунту, и это часть процедуры. Показывать нужно своё устройство в присутствии нотариуса, а не передавать пароли; после осмотра пароль разумно сменить. В нотариальном протоколе отражается, каким образом был получен доступ.

Обеспечит ли нотариус доказательства, если дело уже рассматривается судом?

Запрет на это отменён с 1 января 2015 года. Часть вторая статьи 102 Основ утратила силу. Параллельно остаётся судебный путь - заявление об обеспечении доказательств по статьям 64-66 ГПК и осмотр на месте по статье 184 ГПК.

Вернут ли мне стоимость нотариального протокола, если я выиграю дело?

Такая возможность есть. Пленум Верховного Суда относит расходы на обеспечение нотариусом доказательств до возбуждения дела к судебным издержкам, если они были необходимы для обращения в суд, а доказательства относимы и допустимы. Требование заявляется вместе с остальными судебными расходами и подтверждается справкой нотариуса и платёжным документом.

Докажет ли нотариальный протокол, что сообщения писал именно ответчик?

Нет. Нотариальный протокол фиксирует содержание переписки и её наличие на конкретном устройстве или в аккаунте, но принадлежность номера, аккаунта или страницы конкретному человеку доказывается отдельно: сведениями оператора связи, данными о регистрации домена, документами о заказе рекламы, признанием стороны, показаниями свидетелей.

Материал носит справочный характер и не заменяет юридическую консультацию: набор доказательств и способ их фиксации подбираются под конкретный спор.