Суд вправе принять снимок экрана как письменное доказательство, если по нему можно установить, откуда взята информация, когда она получена и кто её зафиксировал. Верховный Суд отнёс к допустимым доказательствам распечатку интернет-страницы с адресом страницы и точным временем получения, заверенную лицом, участвующим в деле. Суд оценивает снимок экрана вместе с остальными доказательствами по делу, и заранее установленной силы у него нет.
Нормы сверены по редакциям на 7 октября 2026 года.
- Что суд проверяет в снимке экрана и распечатке интернет-страницы;
- Какие сведения должны быть видны на снимке экрана;
- Как заверить распечатку и приложить её к иску;
- Что делать, если другая сторона заявляет о подделке;
- Как зафиксировать нарушение авторских прав и карточку товара на маркетплейсе.
Как суд относится к снимку экрана
Снимок экрана воспроизводит информацию с сайта, из мессенджера или из приложения, поэтому суд рассматривает его как письменное доказательство в цифровой форме. Суд вправе потребовать подлинник, и тогда страницу или сообщение показывают на устройстве.
ГПК относит к письменным доказательствам документы и материалы в цифровой и графической форме, в том числе полученные через интернет и по электронной связи, а также документы, выполненные иным способом, который позволяет установить их достоверность (часть 1 статьи 71 ГПК). АПК допускает документы, полученные через интернет и по электронной связи, в качестве письменных доказательств в случаях и порядке, которые предусмотрены кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами или договором (часть 3 статьи 75 АПК). Снимок экрана подпадает под оба правила, но воспроизводит лишь то, что было на экране в определённый момент.
Если копия представлена в электронном виде, суд вправе потребовать подлинник (часть 2 статьи 71 ГПК, абзац второй части 3 статьи 75 АПК). На практике подлинником для снимка экрана считают страницу в интернете, сообщение в аккаунте или файл на устройстве, и их показывают суду в заседании. Если доказательство трудно доставить в суд, суд вправе осмотреть его по месту нахождения (статья 184 ГПК, статья 78 АПК).
Верховный Суд разъяснил, что распечатка интернет-страницы с адресом страницы и точным временем получения, заверенная лицом, участвующим в деле, относится к допустимым доказательствам и оценивается наравне с другими доказательствами (пункт 55 постановления Пленума Верховного Суда от 23 апреля 2019 года № 10). Такое разъяснение дано в постановлении о спорах об интеллектуальных правах. Как суды применяют его в других спорах и когда вместо распечатки нужен нотариальный протокол, разобрано в статье об обеспечении доказательств нотариусом.
Что должно быть видно на снимке экрана
На снимке экрана видны адрес веб-страницы, её содержание, дата и время создания снимка. Для переписки видны номер телефона или имя пользователя собеседника и время сообщений.
| Что фиксируется | Что видно на снимке экрана |
|---|---|
| Страница сайта | Полный адрес страницы в адресной строке браузера, содержание страницы целиком, дата и время на экране устройства |
| Публикация в соцсети | Адрес публикации, имя и адрес страницы автора, дата публикации, текст и изображения |
| Переписка в мессенджере | Номер телефона или имя пользователя собеседника, даты и время сообщений, порядок сообщений без пропусков |
| Карточка товара на маркетплейсе | Адрес карточки, артикул, цена, сведения о продавце, дата и время на экране |
Как зафиксировать снимок экрана для суда
Фиксацию делают сразу, как только информация может понадобиться в споре, и записывают, кто, когда и на каком устройстве её сделал. Порядок действий одинаков для гражданского и арбитражного дела.
- Откройте страницу или переписку и проверьте, что адрес страницы или номер собеседника виден полностью.
- Сделайте снимки экрана без обрезки, чтобы в кадр попали адресная строка и часы устройства. Если страница длинная, сделайте несколько снимков подряд.
- Сохраните страницу целиком в формате PDF или HTML, потому что такой файл содержит текст страницы и её адрес. Переписку выгрузите средствами мессенджера.
- Скопируйте файлы на отдельный носитель без редактирования и пересжатия, а исходные файлы оставьте на устройстве, потому что у копии дата создания в свойствах может смениться на дату копирования. Устройство, на котором сделаны снимки, сохраните до окончания спора.
- Запишите дату, время, адрес страницы, устройство и лицо, которое делало фиксацию. Эти сведения войдут в заверительную надпись на распечатке.
Как сохранить письма электронной почты и чаты Telegram, WhatsApp и ВКонтакте, описано в статье об электронной переписке как доказательстве.
Если информацию могут удалить до суда или другая сторона намерена оспаривать её подлинность, снимков экрана может оказаться недостаточно. Нотариальный протокол осмотра оформляют, пока страница или переписка ещё доступны. После удаления осмотреть их содержание уже нельзя.
Как оформить распечатку снимка экрана
Лицо, участвующее в деле, или его представитель заверяет распечатку. В заверительной надписи указывают адрес страницы, дату и время получения информации и подпись заверившего.
На каждом листе распечатки или на последнем листе сшитой распечатки делают заверительную надпись. Адрес страницы и точное время получения названы в разъяснении Верховного Суда, а остальные сведения указывают, чтобы заверивший мог ответить на возражения другой стороны. В надписи указывают пять сведений:
- Адрес интернет-страницы или название приложения и аккаунт собеседника.
- Дату и точное время получения информации.
- Устройство, с которого сделан снимок экрана.
- Фамилию, имя, отчество и процессуальное положение заверившего: истец, ответчик, представитель по доверенности.
- Подпись и дату заверения.
Заверение копий не входит в перечни полномочий, которые закон требует специально оговаривать в доверенности (статья 54 ГПК, часть 2 статьи 62 АПК). Если распечатку заверяет представитель, право заверять копии лучше прямо указать в доверенности, чтобы у суда не возникло вопросов. Общие правила о заверении копий для суда изложены в статье о том, как заверить документы для суда.
Как представить снимок экрана в суд
Распечатку прикладывают к иску, отзыву или ходатайству о приобщении доказательств, копии направляют другим участникам дела, а файлы передают суду на носителе или в электронной подаче.
Истец прикладывает к исковому заявлению документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны требования, и подтверждение того, что копии иска и приложений направлены другим лицам, участвующим в деле (статья 132 ГПК, статьи 125 и 126 АПК). Распечатки снимков экрана входят в эти приложения. Если доказательство появилось после подачи иска, его представляют суду, как правило с ходатайством о приобщении, а копию направляют другим участникам дела, если у них её нет (часть 1 статьи 57 ГПК, часть 1 статьи 66 АПК). В арбитражном процессе доказательства раскрывают перед другими участниками дела до начала судебного заседания или в срок, установленный судом, и ссылаться можно только на те доказательства, с которыми они ознакомлены заблаговременно (части 3 и 4 статьи 65 АПК).
Документы подают в суд на бумаге или в электронном виде. В суд общей юрисдикции электронные документы подают через портал госуслуг или информационную систему, определённую Верховным Судом и Судебным департаментом (часть 1.1 статьи 3 ГПК). В арбитражный суд участники дела вправе подавать документы в электронном виде (часть 1 статьи 41 АПК). Файлы снимков экрана и сохранённые страницы записывают на флеш-накопитель или оптический диск и передают суду с ходатайством. В ходатайстве стоит указать, какие обстоятельства подтверждают снимки экрана, когда и кем они сделаны.
К заседанию готовят устройство, на котором сделаны снимки экрана, и доступ к странице или аккаунту. Если суд захочет сверить распечатку с подлинником, информацию показывают на экране.
Что делать, если другая сторона оспаривает снимок экрана
Другая сторона вправе заявить, что снимок экрана изменён или подделан. Суд вправе проверить такое заявление экспертизой или предложить представить другие доказательства, а в арбитражном процессе с согласия стороны, представившей снимок экрана, исключает его из доказательств. Файлы и устройство сохраняют до окончания дела, потому что они понадобятся для экспертизы.
Если другая сторона заявляет, что доказательство подложно, суд вправе назначить экспертизу или предложить сторонам представить иные доказательства (статья 186 ГПК). В арбитражном процессе заявление о фальсификации подаётся письменно. Суд разъясняет уголовно-правовые последствия такого заявления и с согласия стороны, представившей доказательство, исключает его из доказательств. Если эта сторона возражает, суд проверяет заявление (статья 161 АПК).
Если суд назначит экспертизу, эксперт исследует исходные файлы снимков экрана, устройство и, если возможно, саму страницу. Довод о подделке слабее, когда снимок экрана подкреплён другими доказательствами: сохранённой страницей, выгрузкой переписки, перепиской с третьими лицами, показаниями свидетелей.
В арбитражном процессе сторона, которая не оспорила снимок экрана, рискует тем, что изображённые на нём обстоятельства будут считаться признанными. Обстоятельства, на которые ссылается сторона, считаются признанными другой стороной, если они ею прямо не оспорены или несогласие с ними не вытекает из иных доказательств, обосновывающих её возражения по существу требований (часть 3.1 статьи 70 АПК).
Как зафиксировать нарушение авторских прав снимком экрана
Нарушение фиксируют снимками экрана страницы, на которой размещено произведение, с адресом страницы и временем получения. Отдельно собирают доказательства того, что произведение принадлежит автору.
Разъяснение о распечатках интернет-страниц дано Верховным Судом именно для споров об интеллектуальных правах (пункт 55 постановления Пленума № 10). Для иска о нарушении фиксируют страницу с произведением, адрес страницы, дату и время, сведения о владельце сайта или аккаунта. Фотографию или текст на чужом сайте нередко удаляют сразу после претензии, поэтому фиксация предшествует претензии.
Снимок экрана подтверждает факт размещения, но не авторство. Как доказать, что произведение создано вами, описано в статье о том, как доказать авторское право на творческий труд. Условия работы по таким спорам приведены на странице об услугах по защите авторских прав.
Как зафиксировать карточку товара на маркетплейсе для суда
Карточку товара фиксируют с адресом, артикулом, ценой, описанием и сведениями о продавце на день, когда обнаружено нарушение. Продавец или маркетплейс может изменить карточку в любой момент, поэтому фиксацию делают до направления претензии.
Снимок экрана карточки товара используют в спорах о несоответствии товара описанию, о цене, о незаконном использовании товарного знака или фотографий. Кроме сведений, перечисленных в таблице, фиксируют название и описание товара. Если спор касается отзывов или рейтинга, их фиксируют отдельными снимками экрана с датами.
Споры продавцов с маркетплейсами о блокировке магазина, штрафах и удержании выплат разобраны в статье о спорах с маркетплейсами.
Когда снимка экрана недостаточно
Снимок экрана подкрепляет позицию, но в споре об оплате требование основывают на договоре и первичных документах. Если информацию могут удалить до суда или другая сторона намерена оспаривать её подлинность, её фиксируют нотариальным протоколом.
В споре об оплате снимок экрана дополняет накладную, акт и универсальный передаточный документ, на которых основано требование. Какие реквизиты суд проверяет в этих документах, описано в статье о первичных документах как доказательстве.
Если информацию могут удалить до суда или другая сторона намерена оспаривать её подлинность, распечатки мало. Нотариус по просьбе заинтересованного лица обеспечивает доказательства, если есть основания полагать, что представить их потом станет невозможно или затруднительно, и фиксирует страницу или переписку протоколом осмотра (статьи 102 и 103 Основ законодательства о нотариате). Обстоятельства, подтверждённые нотариусом при совершении нотариального действия, не требуют доказывания, пока подлинность нотариально оформленного документа не опровергнута. В гражданском процессе такое правило не действует также при существенном нарушении порядка совершения нотариального действия (часть 5 статьи 61 ГПК), а в арбитражном процессе правило не действует, если нотариальный акт отменён в установленном порядке (часть 5 статьи 69 АПК). Порядок, стоимость по тарифам 2026 года и случаи, когда протокол не нужен, описаны в статье об обеспечении доказательств нотариусом.
Адвокат оценивает собранные снимки экрана и другие доказательства до подачи иска и определяет, каких доказательств не хватает. Условия работы приведены на страницах адвоката по гражданским делам и адвоката по арбитражным делам.
Частые вопросы
Принимает ли суд снимок экрана как доказательство?
Снимок экрана относится к письменным доказательствам в цифровой форме (часть 1 статьи 71 ГПК), а в арбитражном процессе допускается в случаях и порядке, которые установлены АПК, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами или договором (часть 3 статьи 75 АПК). Суд вправе принять его, если видно, откуда и когда получена информация, и оценивает вместе с другими доказательствами.
Как представить снимок экрана в суд?
Лицо, участвующее в деле, заверяет распечатку снимка экрана и прикладывает её к иску или ходатайству о приобщении. Файлы передают суду на носителе или в электронной подаче, а устройство с исходными файлами сохраняют до окончания дела.
Нужно ли заверять снимок экрана у нотариуса?
Закон этого не требует. Распечатка с адресом страницы и точным временем получения, заверенная участником дела, относится к допустимым доказательствам по пункту 55 постановления Пленума Верховного Суда № 10. Нотариальный протокол стоит оформить, когда информацию могут удалить до суда или другая сторона намерена оспаривать её подлинность.
Что делать, если ответчик говорит, что снимок экрана подделан?
В гражданском процессе суд вправе проверить заявление экспертизой или предложить представить иные доказательства (статья 186 ГПК). В арбитражном процессе суд с согласия стороны, представившей снимок экрана, исключает его, а при её возражении проверяет заявление о фальсификации (статья 161 АПК). Для проверки понадобятся исходные файлы, устройство и, если возможно, сама страница.
Источники
- Гражданский процессуальный кодекс РФ. Статьи 3, 54, 57, 61, 67, 71, 132, 184 и 186
- Арбитражный процессуальный кодекс РФ. Статьи 41, 62, 65, 66, 69, 70, 71, 75, 78, 125, 126 и 161
- Основы законодательства РФ о нотариате. Статьи 102 и 103
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 года № 10. Пункт 55
Адвокат Дмитрий Анцупов оценивает снимки экрана и другие доказательства по спору, определяет, нужен ли нотариальный протокол, и готовит документы для суда.
Оставить заявкуСтатья носит информационный характер и не заменяет консультацию адвоката. Выводы суда зависят от документов и обстоятельств конкретного дела. Нормы и реквизиты сверяйте с первоисточниками на дату обращения.
Адвокат, реестровый номер 50/8591, Адвокатская палата Московской области. Окончил Финансовый университет при Правительстве РФ. В юридической профессии с 2013 года, статус адвоката с 2017 года. Ведёт семейные, гражданские, наследственные, арбитражные и уголовные дела. Подробнее об авторе.