
Подрядчик вправе требовать от заказчика возмещения убытков, в частности, в трёх случаях: заказчик отказался от договора до сдачи работы без нарушений со стороны подрядчика; заказчик не оказал содействие, предусмотренное договором; заказчик не предоставил материалы, оборудование или документацию, что препятствует работе, и подрядчик отказался от договора, если договор не устанавливает иное. При отказе заказчика от договора подрядчик вправе требовать часть цены за выполненную работу и убытки в пределах разницы между ценой всей работы и частью цены, выплаченной за выполненную работу. Для взыскания он подтверждает каждую сумму расчёта документами, направляет заказчику претензию и подаёт иск в арбитражный суд о взыскании денег по договору по истечении 30 календарных дней со дня её направления, если закон или договор не устанавливают иной срок.
Нормы сверены по редакциям на 7 октября 2026 года.
- В каких случаях заказчик возмещает подрядчику убытки и по каким статьям ГК;
- Сколько можно взыскать при отказе заказчика от договора;
- Как посчитать убытки по видам потерь и чем подтвердить каждую сумму;
- Когда нужна претензия и через сколько дней можно подавать иск;
- Какой суд рассматривает спор и какой срок давности действует.
В каких случаях заказчик должен возместить подрядчику убытки
Основания названы в статьях 717, 718 и 719 ГК: немотивированный отказ заказчика от договора, нарушение обязанности содействия и непредоставление материалов, оборудования или документации. Заказчик, который отказался от договора из-за нарушений подрядчика, сам вправе потребовать возмещения убытков.
| Основание | Что вправе сделать подрядчик | Норма |
|---|---|---|
| Заказчик отказался от договора до сдачи работы, подрядчик договор не нарушал | Потребовать часть цены пропорционально работе, выполненной до получения извещения об отказе, и убытки в пределах разницы между ценой всей работы и частью цены, выплаченной за выполненную работу | статья 717 ГК |
| Заказчик не оказал содействие, предусмотренное договором | Потребовать возмещения убытков, включая издержки от простоя, либо потребовать переноса сроков работы, либо потребовать увеличения цены работы | пункт 1 статьи 718 ГК |
| Работа стала невозможной из-за действий или упущений заказчика | Потребовать цену, указанную в договоре, с учётом выполненной части работы | пункт 2 статьи 718 ГК |
| Заказчик не предоставил материал, оборудование, техническую документацию, и это препятствует работе | Приостановить работу, а если договор не устанавливает иное, отказаться от договора и потребовать возмещения убытков | статья 719 ГК |
Отказ заказчика от договора бывает немотивированным и мотивированным. Отказ мотивирован, если подрядчик не приступил к работе вовремя, работает так медленно, что не успеет к сроку, не устранил недостатки в назначенный заказчиком разумный срок или допустил существенные и неустранимые недостатки. В этих случаях заказчик вправе отказаться от договора и сам потребовать возмещения убытков (пункты 2 и 3 статьи 715, пункт 3 статьи 723 ГК). Поэтому подрядчик, который намерен взыскать убытки, заранее собирает доказательства того, что выполнял работу в срок и без существенных недостатков.
Если договор прекращён до приёмки результата, заказчик вправе потребовать передать ему незавершённую работу, но с компенсацией подрядчику произведённых затрат (статья 729 ГК).
Если работа сдана и принята, а заказчик не платит, речь идёт не об убытках, а о долге по цене. Порядок взыскания описан в статье о том, что делать, если заказчик не оплатил выполненную работу. Как подрядчику самому отказаться от договора при нарушениях заказчика, описано в статье о расторжении договора подряда по инициативе подрядчика.
Сколько можно взыскать при отказе заказчика от договора
Заказчик платит часть цены за работу, выполненную до получения подрядчиком извещения об отказе, и возмещает убытки. Убытки ограничены разницей между ценой всей работы и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Если иное не предусмотрено договором, заказчик может в любое время до сдачи ему результата отказаться от договора, уплатив подрядчику часть цены пропорционально работе, выполненной до получения извещения об отказе. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причинённые прекращением договора, в пределах разницы между ценой, определённой за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу (статья 717 ГК).
Норма предусматривает два платежа с разными основаниями. Заказчик оплачивает выполненную работу независимо от того, понёс ли подрядчик убытки, а убытки от прекращения договора возмещает отдельно и в пределах этой разницы. Подрядчик фиксирует объём выполненного на дату получения извещения об отказе: актом, фотографиями, перепиской, исполнительной документацией.

Как посчитать убытки подрядчика
Убытки складываются из реального ущерба и упущенной выгоды. Каждую статью расчёта подтверждают документом: чеком, накладной, выпиской, договором с субподрядчиком, сметой с плановой прибылью.
Убытками считаются расходы, которые подрядчик произвёл или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а также неполученные доходы, которые он получил бы при обычных условиях оборота, если бы его право не было нарушено (пункт 2 статьи 15 ГК).
| Вид потерь | Что включают | Чем подтверждают |
|---|---|---|
| Материалы и оборудование, закупленные под этот объект | Стоимость материалов, которые нельзя использовать на других объектах или вернуть поставщику | Договоры поставки, накладные, платёжные документы, акт о складском остатке |
| Расходы на субподрядчиков | Суммы, которые подрядчик обязан заплатить субподрядчикам за досрочное прекращение их договоров, и оплата работ субподрядчиков, которые не вошли в выполненную работу, оплачиваемую заказчиком | Договоры с субподрядчиками, акты, претензии субподрядчиков |
| Простой | Оплата труда работников и аренды техники за период простоя по вине заказчика | Табели, путевые листы, договоры аренды техники, переписка о простое |
| Упущенная выгода | Прибыль, которую подрядчик получил бы за невыполненную часть работы | Смета с плановой прибылью, расчёт себестоимости, сведения о сделанных приготовлениях |
Суд оценивает упущенную выгоду с учётом мер, которые подрядчик предпринял для её получения, и сделанных приготовлений (пункт 4 статьи 393 ГК). Размер убытков устанавливают с разумной степенью достоверности. Суд не вправе отказать во взыскании убытков только на том основании, что их размер нельзя установить с разумной степенью достоверности, и в таком случае определяет размер сам с учётом всех обстоятельств дела, исходя из справедливости и соразмерности ответственности нарушению (пункт 5 статьи 393 ГК).
Подрядчик подтверждает и причинную связь, то есть доказывает, что потери возникли из-за отказа заказчика от договора или из-за нарушения заказчиком своих обязанностей, а не по другим причинам. Причинная связь предполагается, если такие потери обычно возникают при подобном нарушении, и заказчик вправе доказать иную причину потерь (пункт 5 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7). Если материалы закуплены заранее или использованы на другом объекте, подрядчик должен отдельно подтвердить, какие невозмещённые потери относятся к прекращению именно этого договора. Дата закупки сама по себе не доказывает отсутствия причинной связи.
В условном примере с вымышленными цифрами цена работ по договору составляет 1 000 000 рублей, на дату извещения об отказе выполнено работ на 400 000 рублей, а заказчик заплатил 300 000 рублей.
- Заказчик доплачивает за выполненную работу 400 000 − 300 000 = 100 000 рублей.
- Заказчик после доплаты 100 000 рублей выплатит за выполненную работу 400 000 рублей, и предел убытков составит 1 000 000 − 400 000 = 600 000 рублей.
- Подрядчик подтвердил документами расходы на материалы, которые нельзя использовать, на сумму 150 000 рублей и плановую прибыль по невыполненной части работ в размере 120 000 рублей. Убытки составляют 270 000 рублей и укладываются в предел.
- Всего подрядчик вправе требовать 100 000 + 270 000 = 370 000 рублей.
Как направить претензию заказчику
Претензия обязательна перед иском в арбитражный суд о взыскании денег по договору, и подрядчик подаёт иск по истечении 30 календарных дней со дня её направления, если закон или договор не устанавливают иные срок или порядок. В претензии приводят основание, расчёт и документы.
Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям из договоров передаются в арбитражный суд после принятия мер по досудебному урегулированию, по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если иные срок и порядок не установлены законом или договором (часть 5 статьи 4 АПК). Требование об убытках из договора подряда относится к таким спорам. Если договор устанавливает другой срок ответа на претензию, применяется срок, указанный в договоре.
Подрядчик указывает в претензии договор, основание требования (отказ заказчика от договора по статье 717 ГК или нарушение заказчиком обязанностей по статье 718 или 719 ГК), расчёт каждой суммы с перечнем подтверждающих документов, срок добровольной оплаты и реквизиты. Подрядчик направляет претензию способом, который установлен договором, а если договор не называет способа направления, может направить её заказным письмом с описью вложения по адресу из договора и по адресу заказчика из Единого государственного реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Состав претензии и способы направления описаны в статье о том, как правильно написать претензию.
Подрядчик вправе предъявить требование гаранту, если исполнение обязательств заказчика обеспечено независимой гарантией. Гарант платит сумму на условиях гарантии по письменному требованию с приложением указанных в ней документов, предъявленному до окончания срока её действия (статьи 368 и 374 ГК). Порядок разобран на странице о независимой гарантии.
Как взыскать убытки через суд
Арбитражный суд рассматривает экономический спор подрядчика с организацией или индивидуальным предпринимателем, а суд общей юрисдикции рассматривает спор с заказчиком-гражданином без статуса предпринимателя (статья 27 АПК, статья 22 ГПК). Срок исковой давности по требованиям о цене и убытках составляет три года.
- Подрядчик выбирает суд, в который подаст иск. Арбитражный суд рассматривает спор между организациями и предпринимателями, а суд общей юрисдикции рассматривает спор с заказчиком-гражданином. Если договор определяет конкретный суд, иск подаётся в этот суд.
- Подрядчик проверяет, не истёк ли срок исковой давности. Общий срок исковой давности составляет три года (пункт 1 статьи 196 ГК). Срок начинается со дня, когда подрядчик узнал или должен был узнать о нарушении своего права и о надлежащем ответчике, а по обязательству с определённым сроком исполнения начинается по окончании этого срока (пункты 1 и 2 статьи 200 ГК). Годичный срок статьи 725 ГК касается требований о ненадлежащем качестве работы, а не требований подрядчика о цене и убытках.
- Подрядчик собирает документы: договор и сметы, акты о выполненных работах, извещение заказчика об отказе или переписку о нарушении, документы по каждой статье расчёта, претензию и доказательства её направления.
- Подрядчик подаёт иск с расчётом и платит госпошлину, которая зависит от цены иска.
Суд по требованию подрядчика, которому нужны действия заказчика, а не деньги, вправе присудить денежную сумму на случай неисполнения решения о понуждении (пункт 1 статьи 308.3 ГК). Порядок присуждения этой суммы описан на странице о судебной неустойке.
Если подрядчик работает как индивидуальный предприниматель, условия, на которых адвокат ведёт его дело, приведены на странице адвоката для ИП. Порядок ведения дел по договорам строительного подряда описан на странице о строительных спорах. Ещё один частый спор подрядчика с заказчиком касается возврата гарантийного удержания; порядок описан на странице о гарантийном удержании в строительстве.
Подрядчик согласует с заказчиком в договоре до начала работ условия об отказе заказчика от договора, о содействии и о сроке ответа на претензию, потому что от этих условий зависит взыскание убытков. Что обязательно согласовать подрядчику, описано в разборе существенных условий договора подряда и рисков исполнителя.
Частые вопросы
Может ли заказчик отказаться от договора подряда без причины?
Может в любое время до сдачи результата, если договор не устанавливает иное. Заказчик платит часть цены за выполненную работу и возмещает подрядчику убытки в пределах разницы между ценой всей работы и частью цены, выплаченной за выполненную работу (статья 717 ГК).
Можно ли взыскать упущенную выгоду при отказе заказчика?
Можно, в составе убытков и в пределах, установленных статьёй 717 ГК. Суд учитывает меры, которые подрядчик предпринял для получения прибыли, и сделанные приготовления (пункт 4 статьи 393 ГК).
Что делать, если заказчик не даёт материалы или документацию?
Подрядчик вправе приостановить работу, а если договор не устанавливает иное, отказаться от договора и потребовать возмещения убытков (статья 719 ГК). Нарушение заказчика фиксируют письмами с датами.
Сколько ждать ответа на претензию перед иском?
Подрядчик подаёт иск в арбитражный суд о взыскании денег по договору по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не устанавливают иной срок (часть 5 статьи 4 АПК).
Источники
- Гражданский кодекс РФ, часть первая. Статьи 15, 196, 200, 308.3, 368, 374 и 393
- Гражданский кодекс РФ, часть вторая. Статьи 715, 717, 718, 719, 723, 725 и 729
- Арбитражный процессуальный кодекс РФ. Статьи 4 и 27
- Гражданский процессуальный кодекс РФ. Статья 22
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7. Пункт 5
Адвокат Дмитрий Анцупов разбирает договор и переписку с заказчиком, рассчитывает убытки по видам потерь, подбирает документы к каждой сумме, готовит претензию и иск.
Оставить заявкуСтатья носит информационный характер и не заменяет консультацию адвоката. Выводы суда зависят от документов и обстоятельств конкретного дела. Нормы и реквизиты сверяйте с первоисточниками на дату обращения.
