Непоставка и просрочка поставки товара: возврат предоплаты, неустойка и убытки

Если поставщик не поставил предварительно оплаченный товар в срок, покупатель вправе потребовать передачи товара или возврата предоплаты (п. 3 ст. 487 ГК РФ). Дополнительно он может заявить требования о неустойке, процентах и убытках при наличии оснований для каждого из них. Их состав и расчёт зависят от условий договора, выбранного способа защиты, периода нарушения и подтверждающих документов. Возможность совместного взыскания санкций нужно оценивать отдельно.

Поставщик не поставил товар: что проверить в первую очередь

Дата начала просрочки и сумма всех требований зависят от этих двух фактов.

По договору поставки поставщик передаёт товар в согласованный срок или сроки (ст. 506 ГК РФ). Стороны могут определить их в договоре, спецификации или графике. Если срок нельзя определить, по общему правилу поставщик должен исполнить требование покупателя в течение семи дней после его предъявления. Другой срок может следовать из закона, иных правовых актов, условий или существа обязательства либо обычаев (п. 1 ст. 457, п. 2 ст. 314 ГК РФ). Если договор предусматривает поставку отдельными партиями в течение срока его действия, но не определяет периоды поставки, по общему правилу товар поставляется равномерными партиями помесячно. Исключения могут следовать из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев (п. 1 ст. 508 ГК РФ).

Отдельно стоит проверить, не заключён ли договор к строго определённому сроку. Так бывает, когда из договора ясно, что при нарушении срока покупатель утрачивает интерес, например товар нужен к открытию сезона. Тогда поставщик вправе исполнить договор после срока только с согласия покупателя (п. 2 ст. 457 ГК РФ), а уведомлять поставщика об отказе от просроченного товара не требуется (п. 11 постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 № 18).

Договор поставки может быть заключён оплатой выставленного счёта. Оплата счёта в срок, указанный в нём, считается акцептом оферты, если иное не указано в самой оферте или законе (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Но условие о неустойке в таком случае должно быть закреплено письменно, иначе соглашение о неустойке недействительно (ст. 331 ГК РФ).

Требовать товар или вернуть деньги: выбор покупателя

Требование вернуть деньги нужно согласовать по содержанию с уведомлением об отказе от дальнейшего получения соответствующего товара. При изменении позиции необходимо учитывать уже направленные заявления и исполнение, принятое от поставщика.

Если продавец прямо отказывается передать товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора (п. 1 ст. 463 ГК РФ). Покупатель вправе истребовать у продавца индивидуально-определённую вещь, например конкретный станок с заводским номером, по правилам ст. 398 ГК РФ (п. 2 ст. 463 ГК РФ).

Если покупателю нужен заменимый товар и другой продавец может его поставить, покупатель может рассмотреть замещающую покупку. Если поставщик не поставил предусмотренное количество, покупатель вправе купить непоставленный товар у других лиц и отнести на поставщика все необходимые и разумные расходы (п. 1 ст. 520 ГК РФ). Расходы считаются по правилам п. 1 ст. 524 ГК РФ.

Покупатель также вправе, уведомив поставщика, отказаться принимать товар, поставка которого просрочена, если договор не предусматривает иное. Покупатель обязан принять и оплатить товар, поставленный до получения уведомления (п. 3 ст. 511 ГК РФ). Поэтому отказ направляется так, чтобы дату его получения можно было доказать.

Отказ должен быть последовательным. Если основание для отказа от договора уже возникло, а покупатель принимает от поставщика опоздавшую поставку, последующий отказ по тем же основаниям не допускается (п. 5 ст. 450.1 ГК РФ). Принимать опоздавший товар можно, но тогда требование строится на неустойке за просрочку, а не на возврате денег.

При согласовании нового срока следует указать, сохраняется ли неустойка за уже допущенную просрочку.

Неустойка за просрочку поставки: расчёт по партиям

Если договор предусматривает пени от стоимости просроченной партии за каждый день, расчёт ведётся по этой базе и ставке. Другую базу, предел суммы и порядок начисления проверяют по договору и применимому закону.

Неустойка взыскивается без доказывания убытков (п. 1 ст. 330 ГК РФ). По ст. 521 ГК РФ её начисляют до фактического исполнения в пределах обязанности восполнить недопоставленное, если закон или договор не устанавливают иной порядок.

Истец вправе требовать неустойку по день фактического исполнения обязательства, в том числе передачи товара. Суд указывает в решении сумму на дату решения и взыскание до момента исполнения (п. 65 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7).

При поставке партиями каждая партия имеет свой срок, поэтому неустойка считается отдельно по каждой. Если договор заключён к строго определённому сроку, неустойка взыскивается однократно за период, в котором произошла недопоставка, кроме случая, когда восполнение с согласия покупателя было неполным (п. 11 постановления Пленума ВАС РФ № 18).

Предположим, покупатель полностью оплатил три партии на 3 600 000 рублей. Договор предусматривает пени 0,1 % стоимости просроченной партии в день. Первые две партии переданы с просрочкой, третью поставщик не передал до вступления отказа от неё в силу. Для примера примем периоды начисления пеней: 10, 25 и 60 дней соответственно.

В конкретном споре сначала определяют начало и конец начисления с учётом срока поставки, применимости ст. 193 ГК РФ, фактической передачи товара или вступления отказа в силу и условий договора. Затем считают неустойку по каждой партии.

Если договор ограничивает неустойку, например 10 % от стоимости партии, неустойка не может превысить этот предел. Суд вправе снизить неустойку, если обязательство нарушил предприниматель, только по его заявлению, а договорную неустойку снижает в исключительных случаях, если доказано, что кредитор получит необоснованную выгоду (п. 1 и 2 ст. 333 ГК РФ). Бремя доказывания несоразмерности лежит на ответчике (п. 73 постановления Пленума ВС РФ № 7).

Проценты на предоплату и сочетание санкций с возвратом денег

Возможность взыскать их вместе с договорной неустойкой за тот же период требует отдельной оценки условий договора и оснований ответственности.

По общему правилу п. 4 ст. 487 ГК РФ проценты начисляют до передачи товара или возврата денег. Договор может предусмотреть их начисление со дня получения предоплаты. Размер определяется ключевой ставкой Банка России за соответствующие периоды, если закон или договор не устанавливает другой размер (п. 1 ст. 395 ГК РФ).

Пример такого разграничения приведён в определении судьи ВС РФ от 18.04.2025 № 303-ЭС24-24576 по делу № А73-1635/2024. Договор предусматривал пени за просрочку поставки, но не содержал отдельного условия об уплате процентов по ст. 395 ГК РФ. Апелляционный суд взыскал неустойку за период до расторжения, а проценты как меру ответственности за период после него. Суд округа согласился с этим подходом, исправив размер неустойки. Судья ВС РФ отказал в передаче жалобы покупателя на рассмотрение коллегии. Это решение по конкретным условиям договора, а не безусловный запрет на сочетание любых процентов и неустойки.

Для расчёта нужно установить, какое нарушение обеспечивает неустойка, за какой период заявлены проценты и когда прекратилась обязанность передать товар. Если неустойка установлена за просрочку денежного обязательства, её соотношение с процентами регулирует п. 4 ст. 395 ГК РФ. Само разделение периодов не подтверждает правильность требований.

Граница между периодами связана с моментом прекращения обязательства. При расторжении договора прекращается обязанность поставщика отгружать товар, поэтому неустойка за неисполнение этой обязанности начисляется до даты расторжения. Условие о порядке возврата уплаченного аванса продолжает действовать и после расторжения (п. 3 постановления Пленума ВАС РФ от 06.06.2014 № 35).

Правила о неосновательном обогащении применяются к возврату предоплаты после расторжения, если иное не предусмотрено законом или договором (абз. 2 п. 4 ст. 453, ст. 1102 ГК РФ). Пленум ВАС РФ приводит пример, в котором покупатель оплатил пять партий, получил две и при расторжении вправе требовать возврата денег за три непоставленные партии (п. 5 постановления № 35).

Убытки покупателя: замещающая сделка и текущая цена

Нужно подтвердить покупку в разумный срок по более высокой, но разумной цене. Иные убытки и неустойка учитываются по правилам об их соотношении.

Если в разумный срок после расторжения договора из-за нарушения продавца покупатель купил у другого лица товар по более высокой, но разумной цене, он вправе требовать разницу между ценой договора и ценой новой сделки (п. 1 ст. 524 ГК РФ). Если такой покупки не было, но на товар есть текущая цена, взыскивается разница между ценой договора и текущей ценой на момент расторжения (п. 3 ст. 524 ГК РФ). Общее правило о замещающей сделке содержится в ст. 393.1 ГК РФ, и добросовестность и разумность кредитора при её заключении предполагаются (п. 12 постановления Пленума ВС РФ № 7).

Текущую цену определяют по цене аналогичного товара при сравнимых обстоятельствах в месте предполагаемой передачи. Если там такой цены нет, закон допускает использовать цену в другом подходящем месте с учётом различий в расходах на перевозку (п. 3 ст. 524 ГК РФ).

По общему правилу убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой; закон или договор могут устанавливать иное соотношение (п. 1 ст. 394 ГК РФ).

Предположим, что в том же договоре после отказа от третьей партии покупатель за две недели купил такой же товар у другого продавца за 1 080 000 рублей вместо 900 000. Разница составляет 180 000 рублей. За третью партию уже начислено 54 000 рублей неустойки, поэтому при зачётной неустойке покупатель взыскивает её и ещё 126 000 рублей убытков. Неустойка по первым двум партиям относится к другим нарушениям и на этот расчёт не влияет. Пример условный.

Как прекратить договор и вернуть предоплату

По общему правилу отказ действует с получения уведомления поставщиком.

Односторонний отказ от исполнения договора поставки полностью или частично допускается при существенном нарушении. Нарушение со стороны поставщика предполагается существенным, в частности, при неоднократном нарушении сроков поставки (п. 1 и 2 ст. 523 ГК РФ). Договор считается расторгнутым или изменённым с момента получения уведомления об отказе, если в уведомлении или соглашении сторон не указан иной срок (п. 4 ст. 523, п. 1 ст. 450.1 ГК РФ).

При однократной просрочке покупатель, который обосновывает отказ от договора статьёй 523 ГК РФ, должен подтвердить существенность нарушения. При этом требование вернуть предоплату за непереданный в срок товар предусмотрено отдельно п. 3 ст. 487 ГК РФ, а отказ от принятия просроченного товара регулирует п. 3 ст. 511 ГК РФ. Порядок, сроки и последствия каждого способа подробно описаны в статье о расторжении договора по статьям 450–453 ГК.

Сторона, отказавшаяся от договора из-за существенного нарушения контрагента, вправе требовать убытки, причинённые расторжением (п. 20 постановления Пленума ВАС РФ № 18, п. 5 ст. 453 ГК РФ).

Уведомление об отказе удобно совместить с требованием о возврате денег. В нём указываются:

• договор, спецификация и непоставленные партии: ______;
• объём отказа: весь договор либо обязательство по поставке следующих партий: ______;
• сумма предоплаты, в счёт которой товар не поставлен: ______ рублей;
• основание отказа и подтверждающие обстоятельства: ______; при ссылке на неоднократное нарушение сроков по п. 2 ст. 523 ГК РФ указать даты нарушений;
• момент прекращения договора или его соответствующей части: получение уведомления поставщиком, если иной срок не указан в уведомлении или не согласован сторонами;
• требование вернуть ______ рублей до ______ и уплатить неустойку ______ рублей по расчёту в приложении;
• указание, что на невозвращённую сумму будут начисляться проценты по ст. 395 ГК РФ.

Иск покупателя: претензия, суд, пошлина

Пошлина считается от суммы всех денежных требований.

Спор о взыскании денег по договору можно передать в арбитражный суд после принятия мер по досудебному урегулированию, по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии, если иные срок или порядок не установлены законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Содержание претензии и образцы для случая непоставки приведены в статье о претензии по договору поставки.

Иск предъявляется по адресу ответчика (ст. 35 АПК РФ), если стороны не договорились о другом суде до принятия заявления к производству (ст. 37 АПК РФ). Срок исковой давности составляет три года (п. 1 ст. 196 ГК РФ). По обязательству с определённым сроком исполнения он начинает течь по окончании этого срока (п. 2 ст. 200 ГК РФ).

Цена иска включает все заявленные денежные требования, в том числе возврат предоплаты, неустойку, проценты и убытки. Если в условном примере покупатель требует только 900 000 рублей предоплаты и 103 500 рублей неустойки, цена иска составляет 1 003 500 рублей. При подаче такого иска в 2026 году государственная пошлина составляет 55 105 рублей по подп. 1 п. 1 ст. 333.21 НК РФ. Если покупатель также заявляет рассчитанные выше 126 000 рублей убытков, цена иска без процентов составит 1 129 500 рублей, а государственная пошлина составит 58 885 рублей. Проценты при наличии основания можно просить по день возврата предоплаты. Неустойку за поставку после прекращения обязанности передать товар не начисляют (п. 3 постановления Пленума ВАС РФ № 35).

К иску прикладываются договор и спецификация, платёжные поручения, УПД по поставленным партиям, переписка, уведомление об отказе с доказательством получения, претензия, расчёт санкций и документы о замещающей покупке. Сопровождение такого спора на всех стадиях описано на странице о спорах с поставщиками.

Возражения поставщика и как на них отвечать

Покупателю нужно проверить документы о выполнении своих обязанностей, причины задержки и расчёт санкций.

Частые вопросы

Можно ли взыскать и неустойку, и проценты на предоплату?

Это зависит от условий договора и основания процентов. В разобранном выше деле № А73-1635/2024 неустойку за поставку взыскали до расторжения, а проценты как меру ответственности после него. Для своего расчёта нужно проверить обеспеченную неустойкой обязанность, условия о процентах и периоды нарушения. К неустойке за денежное обязательство применяется п. 4 ст. 395 ГК РФ.

Поставщик отгрузил товар после отказа покупателя. Обязан ли покупатель его принять?

При отказе по п. 3 ст. 511 ГК РФ покупатель по общему правилу обязан принять и оплатить товар, поставленный до получения поставщиком уведомления. После вступления правомерного отказа в силу покупатель не обязан принимать товар, от которого отказался. Если отказ заявлен по ст. 523 ГК РФ, момент прекращения договора или его части определяется по её п. 4. Для договора к строго определённому сроку действует особое правило: после срока поставка допускается только с согласия покупателя, а уведомление об отказе от просроченного товара не требуется (п. 11 постановления Пленума ВАС РФ № 18).

Договора нет, есть только оплаченный счёт. Что можно требовать?

Если счёт называет товар, количество и цену, его оплата в указанный срок означает заключение договора на условиях счёта (п. 3 ст. 438 ГК РФ), поэтому можно требовать поставки или возврата предоплаты и проценты по п. 4 ст. 487 ГК РФ. Договорную неустойку можно взыскать, если соглашение о ней оформлено письменно, например в самом счёте (ст. 331 ГК РФ).

Сколько времени есть на иск о возврате предоплаты?

Общий срок исковой давности составляет три года. При определённом сроке поставки давность по требованию о возврате предоплаты по общему правилу исчисляется с момента нарушения этого срока. Позднее требование вернуть деньги само по себе не начинает новый срок. Исключения могут возникнуть, если поставщик признал просрочку, а покупатель согласился принять товар позднее, либо стороны продлили срок поставки. Нужно проверить договор, дополнительные соглашения и переписку (п. 13 Обзора судебной практики ВС РФ № 1 (2024)). Если срок исполнения не определён или установлен моментом востребования, применяются правила п. 2 ст. 200 ГК РФ: давность начинается со дня предъявления требования, а при предоставлении срока на исполнение после его окончания.

Поставщик ссылается на санкции и проблемы с логистикой. Освобождает ли это его?

Ссылка на санкции или сложности с логистикой сама по себе не доказывает основание для освобождения поставщика от ответственности. Если закон или договор не предусматривают иного, поставщик должен доказать, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Нарушения его контрагентов и отсутствие нужного товара на рынке сами по себе к непреодолимой силе не относятся (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

Статья носит информационный характер и не заменяет консультацию адвоката: выводы суда зависят от документов и обстоятельств конкретного дела. Нормы и реквизиты сверяйте с первоисточниками на дату обращения.