
По договору хранения хранитель обязуется хранить переданную ему вещь и вернуть её в сохранности. Если хранителем выступает коммерческая организация, она отвечает за утрату, недостачу и повреждение имущества, пока не докажет непреодолимую силу, свойства вещи, о которых не знала и не должна была знать, или умысел либо грубую неосторожность поклажедателя. Поэтому в споре по договору хранения суд прежде всего устанавливает по документам о приёмке, какое имущество, в каком количестве и состоянии было передано хранителю.
- Как оформить договор хранения и кто считается профессиональным хранителем;
- Какие документы составить при приёмке имущества;
- Сколько платит поклажедатель за хранение и чрезвычайные расходы;
- Что происходит при невывозе имущества после окончания срока;
- Когда хранитель отвечает за утрату, недостачу и повреждение.
Договор хранения между компаниями: предмет и форма
Предмет договора хранения составляют хранение конкретного имущества и его возврат.
Между компаниями договор заключается письменно, но письменная форма соблюдена и тогда, когда хранитель выдал подписанный документ о приёме.
Определение договора дано в пункте 1 статьи 886 ГК РФ. Хранение отличается от других договоров передачей вещи хранителю, который получает имущество в фактическое владение и отвечает за его сохранность. Если компания получает помещение в аренду, сама размещает товар и контролирует доступ, эти обстоятельства могут указывать на аренду, а не на передачу имущества хранителю. Правила об ответственности хранителя к таким отношениям могут не применяться. Пограничные случаи суд оценивает по фактическим отношениям сторон.
Сделки юридических лиц между собой совершаются в простой письменной форме (подпункт 1 пункта 1 статьи 161 ГК РФ). По пункту 2 статьи 887 ГК РФ форма договора хранения считается соблюдённой, если хранитель удостоверил принятие вещи сохранной распиской, квитанцией, свидетельством или иным подписанным им документом. Отдельный текст договора желателен, но сам факт хранения можно доказать и документом о приёме.
Несоблюдение письменной формы лишает стороны права ссылаться на свидетелей в подтверждение сделки, но позволяет использовать письменные и другие доказательства (пункт 1 статьи 162 ГК РФ). При споре о тождестве вещи, то есть о том, та ли вещь возвращена, свидетельские показания допускаются и без письменной формы (пункт 3 статьи 887 ГК РФ).
В договоре между компаниями обычно описывают:
- имущество: наименование, количество, единицы измерения, маркировку, при необходимости серийные номера;
- место и условия хранения: температурный режим, стеллажное или напольное размещение, охрана;
- срок хранения или условие о хранении до востребования;
- вознаграждение, период расчёта и состав возмещаемых расходов;
- порядок приёмки, возврата и фиксации расхождений;
- стоимость имущества для целей ответственности, если стороны её согласуют.
Профессиональное и складское хранение
Коммерческая организация-хранитель считается профессиональным хранителем и отвечает за сохранность без учёта вины.
Если хранитель занимается хранением товаров как предпринимательской деятельностью, к договору применяются дополнительные правила о складском хранении.
Пункт 2 статьи 886 ГК РФ называет профессиональным хранителем коммерческую организацию или некоммерческую организацию, для которой хранение входит в цели профессиональной деятельности. Договор, обязывающий хранителя принять вещь в будущем, в согласованный срок, можно заключить только с профессиональным хранителем. Такой договор заключается письменно независимо от стоимости вещи (абзац второй пункта 1 статьи 887 ГК РФ).
Если поклажедатель не передал вещь в срок, хранитель не может требовать передачи, но вправе взыскать убытки от несостоявшегося хранения, например расходы на подготовку места. Поклажедатель освобождается от этой ответственности, если в разумный срок заявил об отказе от услуг (пункт 1 статьи 888 ГК РФ).
Договор складского хранения заключается с товарным складом, то есть организацией, которая хранит товары в качестве предпринимательской деятельности и оказывает связанные с хранением услуги (пункт 1 статьи 907 ГК РФ). Для него действуют особые правила:
- склад при приёме за свой счёт осматривает товар, определяет количество и внешнее состояние, если договор не предусматривает иное (пункт 1 статьи 909 ГК РФ);
- поклажедатель вправе во время хранения осматривать товар, брать пробы и принимать меры для его сохранности (пункт 2 статьи 909);
- при обнаружении повреждений сверх согласованных в договоре или обычных норм естественной порчи склад составляет акт и в тот же день извещает товаровладельца (пункт 2 статьи 910);
- принятие товара удостоверяется складским документом: двойным или простым складским свидетельством либо складской квитанцией (статья 912).
Общие положения о хранении применяются к складскому хранению, если специальные правила не устанавливают иное (статья 905 ГК РФ).
Приёмка имущества: документы, состояние и оценка
При передаче имущества фиксируются его количество, состояние и, по возможности, стоимость.
Без акта приёма поклажедателю трудно доказать, что именно он сдал и в каком виде.
Документ о приёме на хранение оформляет факт хозяйственной жизни. По части 2 статьи 9 закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ он должен содержать название и дату документа, наименование составившей его организации, содержание операции, её натуральное и (или) денежное измерение с единицами измерения, должности ответственных лиц и их подписи. Рядом с подписями указывают фамилии и инициалы либо другие данные, позволяющие установить, кто подписал документ. В коммерческой организации форму определяет руководитель по представлению лица, которое ведёт бухгалтерский учёт (часть 4 той же статьи). Оценка судом накладных, актов и универсальных передаточных документов описана на странице о первичных документах как доказательстве.
Состояние имущества при приёмке важно потому, что хранитель возвращает вещь в том состоянии, в каком принял, с учётом естественного ухудшения, убыли и изменений от естественных свойств (пункт 2 статьи 900 ГК РФ). Если в акте записано только количество мест, хранитель в споре о повреждении может утверждать, что дефекты существовали до передачи.
| Что зафиксировать | Каким документом | Зачем |
|---|---|---|
| Количество единиц, мест, вес или объём | Акт приёма-передачи на хранение, складская квитанция | Основа для расчёта недостачи |
| Маркировка, серийные номера, пломбы | Опись к акту | Доказательство тождества вещи |
| Внешнее состояние и упаковка | Акт с описанием дефектов, фотографии с датой | Отграничение повреждений при хранении от прежних |
| Условия хранения | Договор или приложение | Основание для претензии при нарушении режима |
| Стоимость имущества | Приложение со стоимостью, товарные накладные, счета | Расчёт убытков |
| Полномочия подписантов | Доверенности | Защита от довода о неуполномоченном лице |
Закон не требует оценивать имущество, но без оценки поклажедателю труднее доказать размер убытков. Стороны могут указать стоимость в приложении к договору, приложить счета поставщика или заключение оценщика. Разногласия о стоимости стороны урегулируют до приёмки, чтобы не переносить их в суд.
Обязанности хранителя во время хранения
Хранитель принимает меры, предусмотренные договором, обычаями и законом.
По общему правилу он не пользуется имуществом без согласия поклажедателя и не передаёт его третьим лицам без разрешения.
Меры по сохранности перечислены в статье 891 ГК РФ. Сначала применяются условия договора, при их неполноте хранитель принимает меры, соответствующие обычаям делового оборота и свойствам вещи. Хранитель в любом случае принимает противопожарные, санитарные, охранные и иные обязательные меры (пункт 2 статьи 891).
Хранитель не вправе без согласия поклажедателя пользоваться вещью или передавать её в пользование другим лицам, кроме случая, когда пользование необходимо для сохранности и не противоречит договору (статья 892 ГК РФ). Передать имущество на хранение другой компании без согласия поклажедателя тоже нельзя, если договор не разрешает это или хранитель не вынужден к передаче обстоятельствами в интересах поклажедателя, не имея возможности получить его согласие. При такой передаче первоначальный хранитель отвечает за третье лицо как за себя и обязан незамедлительно уведомить поклажедателя (статья 895 ГК РФ).
По общим правилам хранения хранитель незамедлительно уведомляет поклажедателя о необходимости изменить предусмотренные договором условия и ждёт ответа. Если изменение требуется для устранения опасности утраты, недостачи или повреждения вещи, хранитель вправе действовать, не дожидаясь ответа (пункт 1 статьи 893 ГК РФ). Товарный склад вправе самостоятельно принять меры для сохранности товаров и обязан уведомить товаровладельца, если существенно изменил предусмотренные договором условия (пункт 1 статьи 910 ГК РФ). При угрозе порчи, уже начавшейся порче или иных обстоятельствах, не позволяющих обеспечить сохранность, хранитель вправе продать вещь или её часть по цене в месте хранения, если своевременных мер поклажедателя ожидать нельзя (пункт 2 статьи 893 ГК РФ).
Хранитель вправе смешивать имущество разных поклажедателей, только если договор прямо предусматривает хранение с обезличением. Тогда поклажедателю возвращается равное или согласованное количество вещей того же рода и качества (статья 890 ГК РФ).

Вознаграждение и расходы на хранение
По общему правилу поклажедатель платит вознаграждение по окончании хранения или частями по периодам.
Обычные расходы входят в вознаграждение, а порядок возмещения чрезвычайных расходов зависит от согласия поклажедателя, условий договора и статьи 898 ГК РФ.
Порядок оплаты установлен статьёй 896 ГК РФ, и стороны вправе предусмотреть в договоре иные правила (пункт 5). По общему правилу вознаграждение платится по окончании хранения, а при помесячной оплате оно платится по истечении каждого месяца. Если поклажедатель просрочил оплату более чем на половину периода, хранитель вправе отказаться от договора и потребовать немедленно забрать вещь (пункт 2 статьи 896).
Расходы хранителя на хранение включаются в вознаграждение, если договор не предусматривает иное (пункт 1 статьи 897 ГК РФ). При безвозмездном хранении поклажедатель возмещает необходимые расходы хранителя, если закон или договор не предусматривает иное (пункт 2 статьи 897 ГК РФ).
Чрезвычайные расходы, которые превышают обычные и которые стороны не могли предвидеть, возмещаются при согласии поклажедателя или последующем одобрении (пункт 1 статьи 898). Хранитель обязан запросить согласие. Если поклажедатель не ответил в указанный хранителем срок или в нормально необходимое время, согласие считается полученным (пункт 2 статьи 898). Если хранитель мог запросить согласие, но понёс расходы без него и не получил последующего одобрения, он вправе требовать возмещения лишь в пределах ущерба, который иначе мог быть причинён вещи. По общему правилу чрезвычайные расходы оплачиваются сверх вознаграждения, но договор может предусматривать иное (пункты 2 и 3 статьи 898 ГК РФ).
Если хранение прекращено досрочно по обстоятельствам, за которые хранитель не отвечает, он получает соразмерную часть вознаграждения. В случае, предусмотренном пунктом 1 статьи 894 ГК РФ для вещей с опасными свойствами, хранитель сохраняет право на всю сумму. Если досрочное прекращение вызвано обстоятельствами, за которые хранитель отвечает, он не вправе требовать вознаграждение и возвращает уже полученные в счёт него суммы. Эти правила действуют, если договор не предусматривает иное (пункты 3 и 5 статьи 896 ГК РФ).
В условном примере поклажедатель должен заплатить 150 000 рублей за хранение в течение календарного месяца из 31 дня. Он не внёс оплату в установленный договором срок. Половина периода оплаты составляет 15,5 дня. После истечения 16 полных дней просрочки хранитель вправе отказаться от договора и потребовать забрать имущество, если договор не предусматривает иной порядок (пункты 2 и 5 статьи 896 ГК РФ). Порядок оплаты и последствия просрочки стороны закрепляют в договоре.
Возврат имущества и невывоз
Хранитель возвращает ту самую вещь по первому требованию, даже до окончания срока.
Поклажедатель забирает имущество немедленно после окончания срока, а за просрочку вывоза платит соразмерное вознаграждение.
Вещь возвращается поклажедателю или указанному им получателю (пункт 1 статьи 900 ГК РФ) вместе с плодами и доходами, полученными за время хранения, если договор не предусматривает иное (пункт 3 статьи 900). Поклажедатель вправе требовать возврата в любое время, и хранитель обязан выдать вещь по первому требованию (статья 904 ГК РФ). При этом хранитель вправе удерживать вещь в обеспечение неоплаченного вознаграждения и расходов по правилам статьи 359 ГК РФ, если договор не исключает удержание.
Если срок хранения не установлен, хранитель хранит вещь до востребования. По истечении обычного срока он может потребовать забрать вещь и дать для этого разумный срок (пункты 2 и 3 статьи 889 ГК РФ). После окончания срока поклажедатель обязан забрать имущество немедленно (пункт 1 статьи 899).
Невывоз имущества влечёт три последствия:
- Поклажедатель платит соразмерное вознаграждение за дальнейшее хранение (пункт 4 статьи 896 ГК РФ).
- Хранитель после этого отвечает за утрату, недостачу или повреждение только при умысле или грубой неосторожности (пункт 2 статьи 901 ГК РФ).
- После письменного предупреждения хранитель вправе продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения. Если оценочная стоимость вещи превышает 50 000 рублей, продажа проводится с аукциона по статьям 447–449 ГК РФ. Вырученные деньги передаются поклажедателю за вычетом сумм, причитающихся хранителю (пункт 2 статьи 899).
Стороны вправе изменить в договоре правило о продаже, например запретить её или установить иной порядок. При возврате товара со склада стороны вправе потребовать совместного осмотра и проверки количества, а расходы несёт тот, кто потребовал проверку (пункт 1 статьи 911 ГК РФ).
Утрата, недостача и повреждение: ответственность хранителя
До наступления обязанности поклажедателя забрать имущество профессиональный хранитель отвечает за его утрату, недостачу или повреждение без учёта вины; основания освобождения перечислены в пункте 1 статьи 901 ГК РФ.
При возмездном хранении убытки возмещаются полностью, если договор не ограничивает их размер.
Основания ответственности установлены статьёй 901 ГК РФ. Непрофессиональный хранитель, например некоммерческая организация, для которой хранение не входит в цели деятельности, отвечает по общим правилам статьи 401 ГК РФ, то есть при наличии вины, а отсутствие вины доказывает сам. Для освобождения от ответственности по пункту 1 статьи 901 ГК РФ профессиональный хранитель должен доказать, что утрата, недостача или повреждение вызваны одним из следующих обстоятельств:
- непреодолимой силой;
- свойствами вещи, о которых он при приёме не знал и не должен был знать;
- умыслом или грубой неосторожностью поклажедателя.
Размер ответственности определяет статья 902 ГК РФ. При возмездном хранении хранитель возмещает по статье 393 ГК РФ реальный ущерб и упущенную выгоду, если законом или договором не предусмотрено иное. При безвозмездном хранении возмещается стоимость утраченного или недостающего имущества и сумма, на которую понизилась стоимость повреждённого (пункт 2 статьи 902). Если повреждение, за которое хранитель отвечает, сделало вещь непригодной для первоначального назначения, поклажедатель вправе отказаться от неё и потребовать возмещения её стоимости и других убытков, если закон или договор хранения не предусматривает иное (пункт 3 статьи 902 ГК РФ).
Стороны вправе ограничить в договоре ответственность хранителя, например суммой согласованной стоимости. Заранее заключённое соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение ничтожно (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).
Поклажедатель, в свою очередь, возмещает хранителю убытки, причинённые свойствами вещи, о которых хранитель не знал и не должен был знать (статья 903 ГК РФ). Поклажедатель предупреждает хранителя об опасных свойствах груза при сдаче (статья 894 ГК РФ).
В другом условном примере компания сдала профессиональному хранителю 100 паллет товара по согласованной стоимости 40 000 рублей за паллету. При возврате две паллеты отсутствуют, а у шести упаковка и товар повреждены, и стоимость каждой снизилась на 25 %. Реальный ущерб составляет 2 × 40 000 + 6 × 40 000 × 25 % = 80 000 + 60 000 = 140 000 рублей. Если из-за недопоставки покупателю компания заплатила неустойку, она вправе требовать её возмещения как убытков, доказав причинную связь.
Доказательства, претензия и примеры условий договора
Поклажедателю нужны документы о приёме, документы о возврате с отметками о расхождениях и доказательства стоимости.
По общему правилу иск о взыскании убытков по договору хранения можно подать в арбитражный суд по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии хранителю, если закон или договор не устанавливает иной срок либо порядок.
Комплект доказательств по спору о недостаче или повреждении:
- договор хранения с приложениями о стоимости и условиях хранения;
- акт приёма-передачи на хранение или складская квитанция, опись, фотографии;
- акт возврата с указанием недостачи и повреждений, подписанный обеими сторонами или составленный с участием независимого лица;
- переписка о режиме хранения, уведомления хранителя о повреждениях;
- документы о стоимости: счета, товарные накладные, заключение оценщика или эксперта.
Если склад и товаровладелец не провели совместный осмотр или проверку товара при возврате, товаровладелец письменно заявляет складу о недостаче или повреждении вследствие ненадлежащего хранения при получении товара. О недостаче или повреждении, которые нельзя было обнаружить при обычной приёмке, он заявляет в течение трёх дней после получения. При отсутствии заявления предполагается, что склад вернул товар в соответствии с договором, пока не доказано иное (пункт 2 статьи 911 ГК РФ). Это правило относится к складскому хранению; при других видах хранения также следует фиксировать расхождения при возврате.
Часть 5 статьи 4 АПК РФ устанавливает этот претензионный порядок и исключения из него, в том числе для приказного производства и дел о банкротстве. Общий срок исковой давности составляет три года (статья 196 ГК РФ).
Хранитель обычно выдвигает четыре довода:
- Довод о том, что повреждения существовали при приёмке, опровергается актом приёма с описанием состояния и фотографиями.
- Ссылку на естественную убыль поклажедатель проверяет по нормам убыли, согласованным в договоре или установленным для этого товара, и расчёту их применения.
- Если хранитель ссылается на просрочку вывоза, поклажедатель проверяет, наступила ли его обязанность забрать имущество и не препятствовал ли хранитель выдаче. Если обязанность забрать имущество уже наступила, для требования о возмещении утраты, недостачи или повреждения нужно обосновать умысел либо грубую неосторожность хранителя (пункт 2 статьи 901 ГК РФ).
- Стоимость, которую хранитель считает завышенной, подтверждается документами о закупке и рыночными ценами на день, указанный в пункте 3 статьи 393 ГК РФ.
Примеры условий договора с полями для заполнения:
1. Имущество передаётся по акту приёма-передачи с описью, содержащей наименование, количество, маркировку и описание внешнего состояния. Стороны фотографируют имущество при приёме. Стоимость имущества указана в Приложении № [__] и составляет [__] рублей.
2. Хранитель обеспечивает температуру от [__] до [__] °C, [стеллажное / напольное] хранение и охрану. Хранитель согласует изменение режима с Поклажедателем письменно, кроме случаев, предусмотренных пунктом 1 статьи 893 ГК РФ, а при складском хранении также пунктом 1 статьи 910 ГК РФ.
3. Вознаграждение составляет [__] рублей за [паллето-место / квадратный метр] в [сутки / месяц] и оплачивается до [__] числа следующего месяца. Погрузочно-разгрузочные работы оплачиваются отдельно по ставкам Приложения № [__].
4. Хранитель выдаёт имущество в течение [__] часов с момента получения заявки. При возврате стороны проводят совместный осмотр и подписывают акт возврата с отметкой о выявленных расхождениях.
5. Хранитель возмещает стоимость утраченного или недостающего имущества по Приложению № [__]. При повреждении Хранитель возмещает сумму снижения стоимости имущества, но не более [__] рублей по одному случаю. Ограничение не применяется при умысле или грубой неосторожности Хранителя.
Проверить проект с учётом конкретного товара и склада можно у юриста по анализу договора. Покупатель, который отказался от некачественного товара и хранит его, действует не по договору хранения, а исполняет обязанность по договору поставки. Такие ситуации описаны на странице о спорах с поставщиками.
Частые вопросы
Нужен ли отдельный договор, если есть только акт приёма на хранение?
Письменная форма договора хранения считается соблюдённой, если хранитель выдал подписанный им документ о приёме (пункт 2 статьи 887 ГК РФ). Отдельный договор полезен, чтобы согласовать стоимость, режим и ответственность.
Можно ли забрать имущество до окончания срока хранения?
Да, хранитель обязан вернуть вещь по первому требованию (статья 904 ГК РФ). Вопрос оплаты за оставшийся период решается по договору и пункту 3 статьи 896 ГК РФ.
Хранитель вправе продать невывезенный товар?
Если поклажедатель не исполнил обязанность забрать товар, хранитель по общему правилу вправе продать его после письменного предупреждения. При оценочной стоимости свыше 50 000 рублей продажа проводится с аукциона, если договор не предусматривает иной порядок. Выручку хранитель передаёт поклажедателю за вычетом причитающихся ему сумм, включая расходы на продажу (пункт 2 статьи 899 ГК РФ).
Отвечает ли хранитель за кражу со склада?
Если кража произошла до того, как у поклажедателя возникла обязанность забрать имущество, профессиональный хранитель отвечает за утрату, если не докажет, что она вызвана одним из обстоятельств пункта 1 статьи 901 ГК РФ. Одного указания на кражу или принятые меры охраны для освобождения недостаточно. Хранитель должен доказать предусмотренное законом основание и его связь с утратой. После наступления обязанности забрать имущество хранитель отвечает при умысле или грубой неосторожности (пункт 2 статьи 901 ГК РФ).
Может ли хранитель удерживать товар, пока не оплачено хранение?
Может, если договор не исключает удержание. По статье 359 ГК РФ кредитор вправе удерживать вещь до исполнения обязательства, в том числе по требованиям между предпринимателями.
-
Источники
- Гражданский кодекс РФ, часть вторая (ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026), глава 47:
- статья 886
- статья 887
- статья 888
- статья 889
- статья 890
- статья 891
- статья 892
- статья 893
- статья 894
- статья 895
- статья 896
- статья 897
- статья 898
- статья 899
- статья 900
- статья 901
- статья 902
- статья 903
- статья 904
- статья 905
- статья 907
- статья 909
- статья 910
- статья 911
- статья 912
- Гражданский кодекс РФ, часть первая: статьи 161, 162, 196, 359, 393, 401, 447–449
- Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», статья 9
- Арбитражный процессуальный кодекс РФ, часть 5 статьи 4
Адвокатский кабинет Дмитрия Анцупова: защита активов при разводе и разделе, арбитражные и коммерческие споры, уголовная защита, наследство. Ведение дела под ключ до результата.
Оставить заявкуСтатья носит информационный характер и не заменяет консультацию адвоката: выводы суда зависят от документов и обстоятельств конкретного дела. Нормы и реквизиты сверяйте с первоисточниками на дату обращения.
